通訊行業的快速發展、電子技術的日新月異、多種技術和產品的快速融合，使通信網絡規模日益龐大和復雜，給網絡的穩定運行帶來了巨大挑戰和風險。

大唐移動技術支持團隊將協助運營商應對復雜網絡環境，快速定位故障，保障網絡穩定運行，我們會為您提供系統化、智能化、個性化、人性化的服務。打造穩定、高效、成熟的支持平臺是我們始終不變的目標，您的信任將是我們不斷前行的動力。

我們的職責

■ 快速定位和排除網絡故障；

■ 預防網絡風險，保障網絡穩定運行；

■ 減少網絡中斷時長，讓損失最小化；

■ 提升維護效率，降低網絡維護成本；

■ 7×24小時的三級技術支持服務體系、完善的備件支持平臺；

■ 通過加強網絡維護計劃管理和維護操作管理，保障網絡安全，及時發現隱患，降低網絡運行風險；

■ 通過專業的技術支持隊伍、完善的技術支持平臺，及時響應、幫助運營商快速定位和排除故障，提升網絡運行效率；

■ 通過遠程作戰室，快速召集技術支持專家和研發專家，及時恢復業務，減少網絡中斷時長和損失；

■ 通過完善的技術支持流程和IT技術支持平臺，為運營商提供高質量高效率的服務，提升運維效率，降低運維成本。

技術支持流程

聯系方式

■ 運營商客戶受理熱線：400- 890-8800

■ 非運營商客戶受理熱線：400- 898-6116

■ 客戶技術支持網站：http://support.datangmobile.cn

■ 客戶技術支持郵箱：support@datangmobile.cn